রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

6iq-এ খেলা মানে জানা যে আপনার অর্থ, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করি এবং প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি। আপনার অধিকার, আপনার…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় গোপনীয়তা নীতি২৪/৭ আইনি সহায়তা
6iq আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার শর্তাবলি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের আইনি দল সামাল দেয়। আমরা ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাড়া দিই। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — সারা দেশের খেলোয়াড়রা সমান সহায়তা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের লাইভ চ্যাট টিম আপনার আইনি এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিচালনা করুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ 6iq-এ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংবেদনশীল ডেটা কঠোর নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ এবং মোছা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। যেকোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পার্টনাররা লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

ডেটা অনুরোধ এবং মোছা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর করি।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন জানানো

যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা সমস্যা আবিষ্কার করি, আমরা তৎক্ষণাৎ জানাই এবং পদক্ষেপ নিই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে 6iq-এর শর্তাবলি, গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি কারণে প্রয়োজনীয় সময় আপনার ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মোছানোর অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর করি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে গিয়ে ডাউনলোড করুন। এতে আপনার জমা, উত্তোলন, খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য থাকে।

6iq-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা আপনার আঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। যদি আপনি বাংলাদেশের বাইরে থাকেন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অঞ্চলের নিয়ম নিয়ে কথা বলব।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী আপনার অর্থ রক্ষা করে। আমরা আপনার পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন। বন্ধ হওয়ার আগে সব জমা উত্তোলন করুন। বন্ধ করার পর কমপক্ষে ছয় মাস আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

তৎক্ষণাৎ আমাদের লাইভ চ্যাটের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সব লেনদেন পর্যালোচনা করব। যদি অননুমোদিত উত্তোলন হয়, আমরা তদন্ত করি এবং সম্ভব হলে ফেরত দিই।

কখনো না, যদি না স্থানীয় আইন দাবি করে। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পার্টনারদের লেনদেনের তথ্য দিই। আপনার গেমিং ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে।